深圳秀才教育机构退费难,收取高额手续费

本人于2019年7月2日在深圳秀才教育报了自考专升本,并用支付宝支付了全款学费6680元。因当日匆忙,未认真检查合同内容,第二日检查合同时发现,合同最后的乙方落款确认被填上了其他学员名字,他们弄错合同的做法让本人觉得儿戏,于是在当天向他们提出全额退款。在报名前,他们对本人说7月4日截止报名,新政策将在今年七月到九月期间实行,迫于感受到压力,本人报名。过后,本人在网上查询相关信息,并询问广东自考网内相关老师及其他机构老师,发现并无此事。
因本人是在第一天晚上报完名,第二天就发现合同的问题,随后立即提出退款,因此本人一节课未上且未领到任何上课材料,也未收到任何有关报名成功的消息以及通知。在与其交涉过程中,对方以各种理由推脱不予退费,多次协商不成,其坚持扣除20%手续费,合同未签成功,且扣除的20%手续费也未说清具体为何款项,报名前也未说明退款需扣除20%。协商一开始,秀才教育的业务人员亲口承认是他们的问题,后来协商退费时却坚持不合理退费,让本人走法律途径。本人一节课都没上,不愿意承担这高额手续费,这简直就是不合理,是霸王条约。希望尽快给予处理,谢谢。
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累了倦了懂了

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真的,这么坑吗?难道不是正规的,我还想报名呢!说今天是最后一天,不然初中的报不了本科。

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